全新MoldiBot即將登陸雲平台Moldiverse　革新客戶支援服務

新竹，台灣 — 2024年12月16日 — 隨著全球邁入AI元年，科盛科技也一直致力發展Simulation-Driven AI的應用，冀望為塑膠射出成型產業帶來更多智慧成型解決方案。日前，科盛科技宣布即將於其雲平台Moldiverse，推出專為用戶打造的智能助手 — MoldiBot，強化客戶支援服務。

MoldiBot以ChatGPT技術構建而成，具生成式AI功能並以Moldex3D的資料進行訓練，包括課程、技術文件、教學影片等。能全天候提供用戶即時支援與協助，解決用戶在使用Moldex3D軟體、射出成型等方面的疑難雜症。用戶之後可以在Moldiverse上透過互動式介面向MoldiBot提問，並在數秒內輕鬆獲取所需資訊，大幅節省搜尋資料的時間，提升工作效率與生產力。

便於操作的互動式介面

此外，在回答用戶問題時，MoldiBot不只提供文字回覆，亦會提供在Documentation中相關文件的連結，給予用戶最完善的資訊支援。而國際用戶亦無需擔心使用語言問題，MoldiBot支援多種語言，能與全球用戶實現無縫交流，讓用戶體驗更加流暢。

MoldiBot亦會提供Documentation中的相關文件檔案

未來，科盛科技也將持續推動與發展模流分析結合AI技術的應用，並期望透過MoldiBot不斷優化客戶支援服務，為塑膠射出成型產業創造更大的價值，與全球用戶攜手迎接AI驅動的智慧製造新時代。

關於科盛科技（Moldex3D）
科盛科技股份有限公司（Moldex3D）正式成立於1995年，以提供塑膠射出成型業界專業的模具設計優化解決方案為己任，陸續開發出Moldex與Moldex3D系列軟體。科盛科技秉持著貼近客戶、提供專業在地化的服務精神，積極擴展全球銷售與服務網絡，成為全世界最專業的CAE模流分析軟體供應商，解決用戶在產品開發上的障礙，協助排除設計問題，優化設計方案，縮短開發時程，提高產品投資報酬率。如需獲得更多科盛科技相關的資訊，請參閱Moldex3D官網。